Customer Care Helpdesk medewerker (v/x/m)
Posted by Let's Work • Izegem, Flanders, Belgium
About the Role
functieomschrijving
Eerstelijns telefonische ondersteuning voor klanten
Analyse van vragen en problemen en waar mogelijk, oplossen van issues vanop afstand
Proactief contact met klanten voor het inplannen van onderhoud
Opvolging en coördinatie van werktaken uitgevoerd door externe partners
Uitvoering van administratieve taken en telefonische opvolging
Nauwe samenwerking met de Customer Care Manager
Vlotte communicatie in Nederlands en Frans is essentieel
jouw profiel
Secundair of hoger diploma in een administratieve richting, technische affiniteit is een plus
Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurige werkstijl
Klantgerichte houding met een goed luistervermogen
Proactieve en zelfstandige aanpak in de organisatie van het eigen werk
Vlotte kennis van...
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with Let's Work.
Apply Now