About the Role
Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Customer Assistance Associate για τη Θεσσαλονίκη. Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση με κυλιόμενες βάρδιες.
Ως Customer Assistance Associate, κύριος στόχος σου θα είναι η άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, διασφαλίζοντας την παροχή έγκυρων πληροφοριών και την αποτελεσματική διαχείριση ζητημάτων που αφορούν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας.
Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
- Επικοινωνείς με οικιακό και εταιρικό πελατολόγιο
- Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις για εξυπηρέτηση πελατών κινητής τηλεφωνίας
- Αναγνωρίζεις τις ανάγκες των πελατών και προτείνεις κατάλληλες λύσεις
- Παρέχεις ακριβή ενημέρωση και υποστήριξη, με στόχο τη θετική εμπειρία πελάτη
Τι φέρνεις μαζί σου:
- Άριστες επικοι...
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with Optimal HR.
Apply Now