Customer Advisor

Customer Advisor

Brussel noord | Customer Advisor | klantengericht + communicatief | NDL/FR | vast contract |Je nieuwe functie
Hays is op zoek naar een enthousiaste Customer Advisor voor de klantenservice afdeling. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren, ondersteunen en opvolgen van alle klantcontacten, met de nadruk op de kwaliteit van de service, klanttevredenheid en het verbeteren van de rentabiliteit van de producten en diensten. Als Customer Advisor ben je verantwoordelijk voor een klantenportefeuille waarbij je de a tot z opvolging verzorgt van diverse B2B-klantenvragen van orderbeheer tot opvolging van offertes en leveringen. Daarnaast biedt je ondersteuning bij vragen over producten en diensten.Jouw profielHays is op zoek naar een kandidaat met een eerste ervaring in een customer service functie. Een tweetalige kennis van Frans en Nederlands is vereist, aangevuld met een goed niveau Engels. Wij zoeken een klantengericht profie...