About the Role
Bompard recherche un(e) CRM Manager en CDI, pour rejoindre les équipes Retail et Expérience clients.
Poste à pourvoir dès maintenant.
Missions principales :
Participation à la gestion du cycle de vie client
Contribuer à la mise en œuvre des actions de fidélisation (programmes CRM, animations, enrichissement de la base clients)
Participer aux actions de rétention et de réactivation de la base clients BOMPARD à travers des ciblages simples et segmentés
Suivre et mettre à jour les principaux KPI CRM (taux de rétention, réachat, churn, valeur client, etc.)
Réaliser des analyses de comportements clients (avant / après campagnes, cycle de vie, évolution des segments)
Aider à l’optimisation des parcours clients dans une logique de conversion et d’amélioration de l’expérience client
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with ERIC BOMPARD.
Apply Now