About the Role
Nos encontramos en la búsqueda de un Corporate Customer Experience Designer que cumpla con las siguientes responsabilidades:
Propósito
Diseñar experiencias de cliente eficientes y consistentes a lo largo de todos los puntos de contacto, con foco de necesidades y expectativas reales de los usuarios, traducir insights en soluciones concretas, aplicando metodologías de diseño centrado en el cliente para rediseñar journeys, procesos, productos y servicios.
Responsabilidades
- Co - liderar sesiones con usuarios, clientes internos y stakeholders clave para desarrollar soluciones centradas en el cliente.
- Diseñar e impulsar la implementación de hallazgos sobre el conocimiento del cliente, enfocados en los procesos con mayor impacto en la experiencia del usuario, asegurando su alineación con los objetivos es...
Ready to Apply?
Submit your application today and take the next step in your career journey with BMI .
Apply Now