Coordinador(a) de Mesa de Control (Mérida)

Relevante empresa busca Coordinador (a) de mesa de control.

Requisitos

• Licenciatura en sistemas computacionales, TI, Informática o carrera afín.
• 2 años de experiencia.
• Manejo de CRM y ERP.
• Conocimiento en sistemas alámbricos e inalámbricos, CCTV, sistemas de ingreso, etc.

Funciones

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias en la mesa de control entre el área comercial y operaciones.
• Toma de decisiones rápidas y efectivas en situaciones de alta presión, siguiendo protocolos y procedimientos establecidos.
• Realizar reporte de avances de proyectos realizados.
• Realizar informes regulares sobre el rendimiento de la mesa de control.
• Asegurar el correcto flujo de la información que permita agilizar las operaciones y optimizar procesos.

Horario y ubicación

• Lunes a viernes de 09:00am a 05:30pm.
• Sábados de 09:00am a 02:00pm.