Coordinador de Servicios

Responsibilities
JOB DESCRIPTION
Coordinar el equipo técnico interno y/o externo y velar por su desempeño
Responsable de la excelencia de os servicios y la actitud de su equipo (incluidos terceros)
Realización de mantenimiento correctivo con los clientes
Relevamientos y tratamiento de temas pendientes identificados en los informes;Interfaz con el cliente, con el objetivo de representarlo internamente en VERTIV, tanto para la relación como para el seguimiento del contrato, etc
Reuniones externas con el cliente
Elaboración de informes de gestión;Análisis y preparacion y reporte y aprobacion de reportes e informes de campo (arranques, correctivos y preventivos), como de los tecnicos a cargo ( Horas Extraordinarias, Expense reports, gastos a rendir, ) asegurando que sean fidedignos y acordes a las politicas ompañia;Solicitud cotizaciones y solicitud de piezas;Archivo de informes en la red
Dar seguimiento a los procesos y brindar retroalimentación constante a l...