Als Contentsquare Consultant arbeitest du eng mit unseren Consultants für Personalisierung, Analytics und UX zusammen. Du wirst neue Kundinnen und Kunden beim Onboarding der Contentsquare Plattform unterstützen und mit Analysen zum Kundenverhalten zu ihren Optimierungsstrategien beitragen.
Analyse von Kundenanforderungen und Bereitstellung von datengestützten Empfehlungen zur Verbesserung der User Journey und Conversion-RateDurchführung von Onboarding Workshops, um Kunden auf ihrem Weg zur Zertifizierung und Autonomie zu begleitenProaktive Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in Contentsquare und Entwicklung von Strategien zur Optimierung der KundenerfahrungUse case workshops zur Identifizierung von Benutzerverhalten und -mustern sowie zur Ermittlung von OptimierungspotenzialenUnterstützung der Kunden bei der Einführung und Nutzung neuer Features und Funktionen der Cont...