Consultor/a implementación de Soluciones Software Hotel

Serás al persona encargada de garantizar una implementación exitosa de las soluciones de software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento post-implementación.

Responsabilidades principales:

• Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución de software contratada.
• Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos del cliente.
• Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
• Impartir formaciones a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
• Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
• Documentar el proceso de implementación y generar materiales de apoyo.
• Colaborar con el equipo de desarrollo y soporte técnico para mejor...