About the Role
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em Excel.
- Prestar atendimento aos lojistas multimarcas ativos, auxiliando e conduzindo o processo de trocas e devoluções do canal atacado;
- Identificar as necessidades de cada cliente por meio de e-mails e Omni chat e registrar as mesmas nos sistemas apropriados;
- Realizar análises das peças que serão devolvidas, atender de forma correta os lojistas, identificar possível erros de processo.
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