Concierge

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Principales Funciones**:- Brindar una atención técnica especializada y un acompañamiento cálido y cercano de nuestros asegurados durante todo el proceso de atención en +Care.Realizando la afiliación, validación, gestión y seguimiento.
- Registrar las respuestas de las solicitudes con la calidad y seguimiento puntual a los KPI establecidos y al cumplimiento del SLA.
- Contacto personalizado vía telefónica para la afiliación, contacto constante con el asegurad y familiar vía telefónica y correo electrónico con cada asegurado o su familiar, para brindar asesoramiento y dar certidumbre de la cobertura de los gastos de su enfermedad.
- Registro de las interacciones con el asegurado, proveedores, familiares y fuerza de ventas en herramientas institucionales, para el seguimiento adecuado de los asegurados del programa +Care, en cumplim...