Community Manager Senior

Descripción del empleo

En Tecnom, una empresa scale up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital en el sector automotriz, buscamos un Community Manager Senior , para construir y hacer crecer la comunidad de Tecnom en Latam. Tu rol será fortalecer la marca y desarrollar un ecosistema de contenidos que impulse tanto la adquisición como la fidelización de clientes en la región.

Tus principales desafíos:

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de contenido pensado en construir comunidad (blogs, ebooks, webinars, videos, newsletters).
• Construir la comunidad online (usuarios actuales, prospects, partners) dentro de nuestro CRM y redes sociales: fomentar la conversación, moderar, crear espacios de valor, medir engagement.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para entender necesidades, generar contenido alineado al customer-journey y mapear la experiencia de cliente.
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