Community Manager

**Responsabilidades y funciones**
**Estrategia y planeación**
- Participar en el desarrollo de planes anuales de marketing y ventas.
- Analizar tendencias del mercado y proponer nuevas estrategias para adelantarse a la competencia.
- Desarrollar e implementar el **Plan de Lealtad / CRM** a través de **HubSpot**, incluyendo automatizaciones, segmentación y seguimiento de clientes.
- Generar información relevante sobre la industria y oportunidades comerciales.
- Colaborar con Dirección y Ventas en juntas mensuales para compartir resultados y estrategias.
**Gestión digital (Community & HubSpot)**
- Crear, calendarizar y publicar contenido estratégico en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube).
- Administrar y actualizar la base de datos de contactos y clientes en **HubSpot**.
- Ejecutar campañas de mailing y workflows automatizados dentro de **HubSpot**.
- Dar seguimiento a leads generados desde formularios, sitio web...