Client Success Manager

Dit zijn wij

Bij RapidSugar geloven we in de kracht van betekenisvolle klantrelaties. We bouwen slimme, gepersonaliseerde campagnes en customer journeys via e-mail, web en app. Strategisch, creatief én technisch, allemaal in één team. We combineren technologie met menselijke aandacht en zetten alles op alles om klanten te verrassen én te binden.

En daar hebben we jou bij nodig.

Dit ga je doen

Als Client Success Manager ben jij de business partner van onze klanten. Niet “de leverancier”, maar de vertrouwde adviseur die snapt wat er speelt, inspireert en soms de klant op scherp zet. Jij zorgt dat klanten maximaal waarde halen uit de samenwerking met RapidSugar en dat die samenwerking groeit in impact én vertrouwen.

Je focus ligt op klantretentie, klanttevredenheid en groei over de hele klantlevenscyclus. New business (leads naar klant) ligt niet bij jou, maar je spot wél kansen en je helpt waar het slim ...