FULLTIME_PERMANENT

Client Service Lead

Posted by iO • Netherlands, Netherlands, Netherlands

📍 Netherlands, Netherlands 🕒 March 01, 2026

About the Role

Wat je gaat doen

:
  • Je beheert en ontwikkelt een portfolio van 3 tot 10 accounts en bent eindverantwoordelijk voor de klantrelatie

  • Je werkt actief aan behoud én groei van jouw accounts en bent verantwoordelijk voor het behalen van je commerciële targets

  • Je ontwikkelt jaarlijks accountplannen met concrete groeidoelstellingen en voert deze uit

  • Je organiseert en faciliteert kwartaalmeetings met je klanten om de samenwerking te evalueren en te versterken

  • Je zorgt voor tijdige indexaties en contractverlengingen

  • Je signaleert kansen binnen bestaande accounts en brengt nieuwe proposities naar de klant (cross- en upsell)

  • Je schakelt proactief tussen klant en interne multidisciplinaire teams voor optimale afstemming

  • Je bewaakt klanttevredenheid, projectkwaliteit en commerciële resultaten

  • Je bouwt langdurige vertrouwensrelaties op directie- en managementniveau

  • Ready to Apply?

    Submit your application today and take the next step in your career journey with iO.

    Apply Now