Chef répartiteur

Chef répartiteur(e)

L’un de nos clients est à la recherche d’un répartiteur en chef. Cette personne joue un rôle clé de leadership au sein de l’équipe de répartition, tout en participant activement aux opérations quotidiennes. Elle veille à la bonne exécution des activités selon les standards établis et agit comme point de référence pour l’équipe.

Salaire: 70-80k selon l’expérience

Responsabilités

• Superviser et soutenir les répartiteurs dans leurs activités quotidiennes.
• Veiller au respect des procédures et à la qualité du travail effectué.
• Intervenir en cas de problématiques opérationnelles et proposer des solutions.
• Prendre en charge certains appels et assigner les interventions aux mécaniciens.
• Gérer les priorités et ajuster les assignations selon les besoins.
• Assurer un suivi efficace auprès des clients jusqu’à la clôture des dossiers.
• Surveiller la performance des op...