Chargeback Operations Lead

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de Chargeback? 

O time de Chargeback da Dock é responsável por garantir a eficiência, a integridade e a conformidade em todo o processo de disputas e contestações financeiras, atuando de forma estratégica e consultiva junto a emissores e adquirentes. Nossa missão é assegurar a defesa das partes envolvidas, promover a recuperação de valores e fortalecer a governança e a confiança no ecossiste...