Chargé de Support IT

Description de l'emploi

Cercle RH recrute !

Cabinet spécialisé en Recrutement, Formation et Conseil RH, Cercle RH recrute pour le compte de son client basé à Casablanca un(e) Chargé(e) de Support IT.

Votre mission :
Assurer le support technique aux utilisateurs, garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Vos principales responsabilités :
• Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs (hardware, software, réseau)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents IT rapidement
• Installer, configurer et maintenir le parc informatique
• Collaborer avec les équipes IT pour la gestion des projets et évolutions systèmes
• Participer à l’optimisation des procédures et outils IT
• Assurer un reporting régulier des incidents et interventions

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