Vast contract
Chargé de clientèle secteur bancaire
Posted by Select • Esneux, Région wallonne, Belgium
About the Role
FunctieomschrijvingLe Chargé de clientèle est le premier interlocuteur au point info et service, tant dans le cadre d'un contact face2face que téléphonique. Il a pour mission d'accueillir l’ensemble des clients pendant les heures d’ouverture de l’agence. Via son Client Advisor, l'agence veille à ce que ses clients bénéficient d’un accompagnement optimal en vue de favoriser l’utilisation des canaux numériques, tout en étant attentive à un maximum de satisfaction-clients. Lorsqu’un client Retail se présente à l’agence à un moment-clé, son Client Advisor lui présente toutes les opportunités, dans le cadre d’une approche 360°. Par le biais de son Client Advisor, l'agence fait en sorte que les clients du segment Retail soient équipés au maximum via les leviers Mobile, Assurances, moyens de paiement et épargne récurrente, via la vente active et le relais professionnel. ProfielBaccalauréat (comptabilité, marketing ou assurances) Une expérience banca...
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