Billing & Collection Specialist

En Tulum Country Club , comunidad residencial de alto nivel en la Riviera Maya, buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, analítica y con enfoque en servicio al cliente para el área de Facturación y Cobranza . Esta posición es clave para asegurar el correcto control financiero y la atención profesional a propietarios. Responsabilidades Atención y seguimiento a propietarios (nacionales y extranjeros). Gestión y control de cartera activa y vencida. Seguimiento al estatus de financiamientos y planes de pago. Cobro de reservas, enganches y mensualidades. Elaboración y envío de estados de cuenta. Emisión y seguimiento de notificaciones de cobro. Registro y aplicación de pagos en sistema. Conciliación de saldos y validación de movimientos. Elaboración de reportes semanales y mensuales de cobranza. Gestión, control y archivo de contratos, convenios y documentación financiera. Coordinación con área comercial y legal para aclaraciones o reestructuras. Manejo confidencial de i...