About the Role
Planificar, coordinar y monitorear el movimiento de carga y vehículos para maximizar la eficiencia operativa y garantizar la satisfacción del cliente a través de entregas puntuales.
Responsabilidades
- Emparejar las solicitudes de envío con los conductores y unidades disponibles según su capacidad y ubicación.
- Seguimiento a las rutas
- Rastrear las unidades mediante sistemas GPS y software de gestión de transporte para informar estatus y resolver retrasos.
- Servir de enlace directo con los conductores para darles instrucciones y con los clientes para proporcionar actualizaciones.
- Elaborar guías de despacho, registros de llamadas y control de documentos de embarque.
- Resolver problemas en ruta como averías mecánicas, bloqueos viales o emergencias de seguridad.
- Mantener constante comunicación con los departamentos involucrados con operaciones
Requisitos
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