Atendimento Ao Cliente

A LocarMais é uma fintech que está transformando o mercado imobiliário de aluguéis no Brasil. Substituímos o fiador e a caução por uma solução moderna e desburocratizada: a garantia locatícia pelo cartão de crédito. Com isso, inquilinos alugam com mais facilidade, e imobiliárias e proprietários fecham contratos com mais segurança e agilidade.Estamos em busca de um profissional Responsabilidades:Realizar atendimento consultivo e suporte às imobiliárias e inquilinos via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas internas; Acompanhar solicitações administrativas relacionadas a contratos, inadimplência, rescisões e garantias locatícias; Registrar, acompanhar e direcionar demandas aos setores responsáveis; Garantir retorno ágil e acompanhamento dos chamados até a resolução; Atuar no relacionamento com clientes, buscando retenção, satisfação e fidelização; Apoiar na organização de informações, controles e atualização de sistemas; Utilizar a plataforma GoTo para atendimento, comunicação e gestã...