Atención al Cliente / Rubro Bancario

En ECRGROUP nos encontramos en búsqueda de Gestores(as) de Filas para importante institución del rubro bancario. Si te apasiona la atención de clientes, tienes habilidades comunicacionales y te gusta trabajar en contacto directo con personas, esta oportunidad es para ti.

Principales funciones

• Recibir, orientar y brindar apoyo a clientes al ingreso de la sucursal.
• Gestionar y organizar el flujo de atención de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
• Derivar a los usuarios a las áreas o ejecutivos correspondientes.
• Guiar y asistir a los clientes en el uso de plataformas y módulos de autoservicio.
• Resolver consultas básicas y entregar información general sobre los servicios disponibles.

Requisitos

• Enseñanza Media Completa.
• Experiencia en atención al cliente, idealmente en banca, servicios financieros, retail o servicios.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas.
• D...