Associate, Driver Assist Rep

Get started on an exciting career at Element!
_Element employees make a difference in the lives of others every day.We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience.This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.Driver Assistance Representative es parte de un equipo con enfoque en atención a clientes (Conductores de vehículos).
Responsable de la resolución de los requerimientos de Usuarios durante un primer contacto preferentemente, siempre regido bajo estándares de calidad en excelencia en el servicio.Principales funciones- Registro de solicitudes de los Conductores en el sistema CRM para un seguimiento puntual y proactivo de las peticiones.
- Proveer de una Guía en procesos de Element y ubicación de centros de servicio a los Conductores en los contactos con el Centro de Contacto Telefónico.
- Proveer de una Guía Técnica Automotriz Bási...