Assistente de Suporte de Operações

Assegurar uma operação fluida e eficiente, com foco na satisfação do cliente, prevenção de falhas, recuperação de pedidos e ativação de novos parceiros.
**Principais responsabilidades**
- Monitoramento de pedidos e acionamento de entregadores;
- Recuperação de receitas e reativação de estabelecimentos;
- Atualização e higienização de catálogos e preços;
- Onboarding de novos entregadores e estabelecimentos;
- Registro e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs);
- Sugestão de melhorias nos processos operacionais (SOPs).
**Requisitos**
- Conhecimento em atendimento digital e planilhas;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização, empatia e senso de urgência;
- Desejável experiência com marketplace, delivery, CRM ou Helpdesk;
- Noções de LGPD são um diferencial.
**Remuneração e benefícios**
- Salário fixo**:R$ 1.518,00**:
- Premiação por desempenho e atingimento de metas (até R$ 1.600,00)
- Convênio farmácia
- Seguro de...