Assistente de Relacionamento com Cliente
Posted by Trinks • Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil
About the Role
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Responsabilidades da Oportunidade
Se você é uma pessoa proativa, apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa vaga é perfeita para você! 🚀
Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução:
⇒ Realizar atendimento inicial ao cliente, assegurando uma experiência ágil, empática e eficiente;
⇒ Atuar de forma resolutiva na identificação, tratamento e prevenção de problemas, estabelecendo contato proativo por diferentes canais (e-mail, telefone e WhatsApp);
⇒ Esclarecer dúvidas operacionais, financeiras e funcionais relacionadas à plataforma;
⇒ Registrar as demandas de forma estruturada no sistema e realizar os encaminhamentos adequados aos times internos, quando necessário;
⇒ Contribuir para a identificação de...
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