Assistente de Redespacho

Descrição
Propósito do cargoDar assistência no processo de diligenciamento do redespacho junto às unidades da empresa, interagindo junto às demandas dos clientes e áreas envolvidas nos processos de coleta e entrega, buscando soluções para o cumprimento dos prazos.

Responsabilidades e atribuições

• Emitir CT-es (Conhecimento de Transporte Eletrônico) diariamente;
• Fazer o controle dos e-mails recebidos com as solicitações de coletas/entregas de redespacho;
• Realizar o agendamento de coletas;
• Inserir viagens no sistema Benner;
• Realizar a conferência e lançamento de faturas referente ao processo de ?redespacho?;
• Realizar o controle dos prazos de coleta/entrega do processo de ?redespacho?;
• Fazer o pré cadastro de cliente/fornecedor;
• Realizar o atendimento ao cliente por telefone ou e-mail (reclamações/sugestões/dúvidas/atrasos de entregas e coletas), registrando junto ao SAC e no campo de ocorrências da CT-...