Assistente de pós-vendas - Cotia

O Preposto é a presença da BUSUP dentro do cliente, atuando de forma próxima a operação e sendo peça-chave para garantir a qualidade da operação no dia a dia. Por estar alocado no cliente, esse profissional tem agilidade na identificação de demandas, atuando em conjunto com o Executivo para tomada de decisão rápida e eficiente.

Além disso, o Preposto desempenha um papel essencial no suporte aos usuários, orientação de motoristas e melhoria contínua da operação, garantindo uma experiência fluida e organizada para o cliente.

Principais atividades:
Atuar como ponto de apoio local entre cliente e BUSUP, garantindo agilidade na comunicação.
Apoiar RH e Facilities nas demandas relacionadas ao fretado e uso do sistema.
Participar e/ou conduzir integrações e onboarding de novos colaboradores do cliente.
Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria, reportando ao Executivo.
Realizar a gestão da operação no pátio, registrando incidentes e apoian...