About the Role
Responsabilidades
- Receber e registrar produtos devolvidos (marketplaces, clientes e parceiros)
- Realizar análise inicial do estado dos produtos
- Classificar itens como Aptos para retorno ao estoque
- Classificar itens como Necessários para análise técnica
- Direcionar corretamente os produtos para o time de Suporte Técnico
- Garantir organização, rastreabilidade e controle dos itens devolvidos
- Apoiar na identificação de falhas recorrentes (produto, envio ou operação). Atenção aos detalhes e senso crítico.
- Organização e disciplina operacional
- Agilidade sem perder qualidade
- Boa comunicação com áreas internas (Logística e Técnico)
Qualificações
- Desejável experiência com logística, estoque ou devoluções
- Ensino médio completo
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