Efetivo – CLT
Assistente de Atendimento (PCD)
Posted by Confidential • Guarulhos, State of São Paulo, Brazil
About the Role
Atendimento híbrido (telefone, chat, e-mail) fornecendo
informações e suporte conforme necessário, além
de reuniões e treinamentos para manuseio de site.
Registrar e resolver reclamações, dúvidas e solicitações
dos clientes de maneira eficiente e cortês.
Manter registros precisos e detalhados das interações
com os clientes no sistema de gerenciamento de
atendimento.
Atualizar informações de contato e histórico de
atendimento dos clientes.
Colaborar com a equipe para compartilhar melhores
práticas e estratégias de atendimento.
Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias nos
processos de atendimento.
informações e suporte conforme necessário, além
de reuniões e treinamentos para manuseio de site.
Registrar e resolver reclamações, dúvidas e solicitações
dos clientes de maneira eficiente e cortês.
Manter registros precisos e detalhados das interações
com os clientes no sistema de gerenciamento de
atendimento.
Atualizar informações de contato e histórico de
atendimento dos clientes.
Colaborar com a equipe para compartilhar melhores
práticas e estratégias de atendimento.
Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias nos
processos de atendimento.
- Local de trabalho: Guarulhos, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Assistente
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