ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - Nova Casa Verde

Profissional responsável por realizar atendimento presencial ao cliente na loja, atuando de forma multiskill em demandas comerciais, financeiras e técnicas básicas, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de problemas e fortalecimento da experiência do cliente com a marca.

Principais Responsabilidades

• Atendimento presencial e suporte básico ao cliente;
• Vendas de planos, upgrades, fidelizações e serviços adicionais;
• Emissão de faturas, boletos, PIX e negociação de pendências financeiras, financeiro simples;
• Triagem inicial de demandas técnicas e encaminhamento quando necessário;
• Organização da loja e apoio a rotinas administrativas;
• Orientar clientes sobre planos, serviços, contratos e promoções;
• Comprometimento para o atingimento de metas de vendas e retenção;
• Registrar atendimentos em sistema, garantindo qualidade das informações;
• Atuar na retenção de clientes e r...