Full-time

Assistant Front Desk Manager

Posted by Hilton • Ken, Japan, Japan

📍 Ken, Japan 🕒 February 28, 2026

About the Role

◇フロントのオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成

◇接客

◇ホテルVIPゲストの応対

◇全ての苦情のフォローアップ

◇各種レポーティング(例:勤怠管理、インシデント等)

◇客室状況、販売状況の管理

◇防災・防犯の手順のアップデート、定期的な確認。

◇チームメンバーの勤怠管理

◇部門の経費管理

上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

◇5年以上のホテルフロント経験

◇ビジネスレベルの英語力(会話:社内会議や面談対応ができるレベル/読み書き:英語メールや資料作成ができるレベル)

◇ネイティブレベルの日本語力

*フロント部門での管理職の経験あれば尚可 

**Job:** _Guest Services, Operations, and Front Office_

**Title:** _Assistant Front Desk Manager_

**Location:** _null_

**Requisition ID:** _HOT0C7V4_

**EOE/AA/Disabled/Veterans**

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