Full-time
Asistente de Experiencia al Cliente
Posted by MILÉSIMO • Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala
About the Role
Propósito del puesto
Brindar soporte operativo al área de Experiencia del Cliente mediante la gestión, seguimiento y documentación de solicitudes, quejas, reclamos y garantías, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y una atención empática y ordenada al cliente.
Principales responsabilidades
- Recibir, registrar y dar seguimiento a casos de clientes en la plataforma asignada.
- Brindar atención inicial al cliente, gestionando exp...
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