Full-time
Application Support Analyst (Cloud & Bi)
Posted by SCI comunidad • córdoba, córdoba, Argentina
About the Role
Resumen del Puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Application Support Analyst (Cloud & BI) para brindar soporte técnico y funcional a clientes que utilizan soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.
Modalidad de Trabajo- Esquema híbrido (3 días home office y 2 presenciales).
- Oficinas en Núñez.
- Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
- Brindar soporte de primer y segundo nivel sobre aplicaciones Cloud y soluciones de BI.
- Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos y consultas funcionales.
- Interactuar con clientes de EE. UU., asegurando un soporte de calidad.
- Colaborar con equipos internos para identificar mejoras y proponer soluciones.
- Documentar incidentes y resoluciones en la base de conocimiento.
- Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.
- Disponibilidad para guardias ocasionales.
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