Analista de Suporte

Prestar suporte técnico remoto e presencial, realizando instalação, configuração, customização e gerenciamento de recursos computacionais (hardware e software), incluindo upgrades de equipamentos e implementação de novos sistemas, versões, releases e correções.

Atender redes de comunicação e apoiar usuários em dúvidas relacionadas a aplicativos padrão de mercado e sistemas corporativos.

Detectar e solucionar, de forma corretiva e preventiva, problemas em equipamentos de TI.

Verificar as condições de funcionamento dos equipamentos de TI.

Suportar usuários em reuniões presenciais, teleconferências e videoconferências, organizando e configurando os equipamentos necessários.

Atuar em campo para resolução de incidentes, solicitações de serviço e realização de vistorias técnicas.

Confeccionar cabos de rede e realizar verificação básica e identificação de problemas de infraestrutura de cabeamento UTP.

Identificar e solucionar problemas re...