Analista de CX Premium

São Paulo - SP

Na Lastlink, buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas.

Sobre a Área

Na Lastlink, o time de CX Premium é responsável por entregar uma experiência rápida, resolutiva e de alto padrão aos clientes encarteirados. É uma área estratégica, que atua como primeiro ponto de contato dos nossos clientes mais relevantes, garantindo suporte consultivo via WhatsApp, reduzindo atritos, antecipando riscos e preservando a reputação da Lastlink. Nosso papel é assegurar que cada cliente tenha uma jornada fluida, confiável e previsível, fortalecendo relacionamento, evitando crises e impulsionando resultados de forma sustentável.

O que esperamos de você

• Atender com alta velocidade e precisão todos os acionamentos, mantendo padrão premium de comunicação e encantamento.
• Resolve...