Analista de Backoffice

Eii, vem conhecer a Gobrax!

Missão na Gobrax

Ser o elo que garante um atendimento ágil e de qualidade, mantendo a fluidez da comunicação, a eficiência dos processos e a integração entre as concessionárias e os times internos da Gobrax. Seu trabalho será essencial para assegurar processos sempre atualizados, entregas alinhadas e uma operação redonda, elevando a experiência do cliente e contribuindo diretamente para os resultados da empresa.

Dia a Dia

• Realizar contato frequente com concessionárias para alinhamentos, solicitações e envio de equipamentos.
• Abrir e acompanhar tickets de envio de equipamentos, instalações e manutenções.
• Cadastrar e atualizar informações de clientes no CRM, garantindo integridade dos dados.
• Enviar e acompanhar demandas com as áreas internas de suporte e suprimentos.
• Apoiar o time na elaboração de relatórios semanais e mensais sobre solicitações, metas e indicadores da unida...