Analista de Atendimento ao Cliente SR

Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente SR
?? Local: Presencial – Campinas/SP (Swiss Office)
Sobre a oportunidade:
Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente SR com perfil top em atendimento, capaz de proporcionar uma experiência diferenciada e acolhedora no pós-venda e acompanhamento de entregas.
O que você fará:
Atuar diretamente no relacionamento com clientes após a compra, garantindo acolhimento e suporte em todo o processo de pós-venda;
Acompanhar e orientar durante as etapas de entrega, assegurando qualidade e satisfação;
Ser referência em atendimento consultivo, com visão humanizada e foco em resolver demandas com empatia;
Interagir com diferentes áreas internas para garantir fluidez na jornada do cliente.
Requisitos obrigatórios:
Vivência comprovada em construtoras (indispensável ter atuado no segmento);
Experiência sólida em atendimento ao cliente, com forte capacidade de comunicação, resolução de problemas e acolhimento;