About the Role
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Habilidade de comunicação e escrita;
- Experiência com solicitação e autorização de convênios;
- Desejável experiência com recepção de clinicas, hospitais e laboratórios.
- Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;
- Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
- Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
- Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
- Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
- Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
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