Agente de Atención al Cliente

¡Hola! Somos Sharf, tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible. Hoy estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen a las personas que más te importan. Nos encontramos en la búsqueda de una persona apasionada en transformar la manera de hacer logística como Agente de Trace.

¿Por qué es importante el rol?

Serás parte de un equipo que busque establecer una comunicación constante y ágil con el cliente del exterior para el correcto trámite de las guías.

Una vez aquí, podrás:

• Coordinar con el cliente del exterior sobre casos que lo ameriten, mediante llamadas telefónicas, correos y escalamientos.
• Actualizar diaria de los Casos Ebs diarios asignados a sus listas.
• Proveer de información clara y completa a agentes de exterior a través de la actualización de lista de Cases.
• Brinda...