Agent Expérience Client Permanent

Intégrez l’équipe de RSSW en tant qu'Agent Expérience Client permanent au Québec, un rôle qui exige un excellent service à la clientèle et de fortes compétences administratives.

Dans ce rôle, vous traiterez les demandes des clients, gérerez les factures et participerez à des tâches diverses. Le poste est idéal pour une personne qui possède au moins deux ans d’expérience et qui est motivée par le service client. Profitez d’un environnement de travail flexible comprenant le télétravail.

Key Responsibilities:
• Gérer les demandes clients et des représentants
• Assurer la facturation et traitement des retours
• Réaliser des suivis avec les transporteurs
• Effectuer des recherches sur le site de l’entreprise
• Compléter diverses tâches administratives

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires nécessaire
• Bilinguisme (français/anglais intermédiaire)
• Au moins 2 ans d’expérience en service à la clientè...