Full-time

Agent de Réservations

Posted by Hilton • McLean, Virginia, United States

📍 McLean, Virginia 🕒 March 01, 2026

About the Role

Agent de Réservations(

Job Number:

HOT0CD76)

Work Locations

:Hilton Paris Opera108, rue Saint-LazareParis75008

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent de Réservations dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.

Missions principales :

  • Gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail et via les extranets
  • Contrôler et vérifier les réservations effectuées la veille
  • Attribuer les statuts VIP et enregistrer les demandes spécifiques des clients
  • Vérifier l’exactitude des tarifs appliqués
  • Élaborer et proposer des offres tarifaires adaptées (clients individuels, sociétés et agences de voyage)
  • Assurer le suivi des paiements pour les réservations en prépaiement
  • Gérer les litiges liés aux tarifs, aux paiements et à l’assistance client
  • Répondre aux sollicitations de la centrale de réservation et des ...
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