About the Role
Responsabilidades
- Realizar a leitura e releitura de hidrômetros, fiscalizar ligações e efetuar cortes e religações de água (conforme a localidade);
- Identificar e reportar fraudes, vazamentos e irregularidades nas ligações de água e esgoto;
- Atualizar cadastros, entregar faturas, informativos e notificações;
- Atender usuários, prestar informações sobre os serviços e apoiar em pesquisas de satisfação;
- Executar serviços de manutenção simples, como substituição de hidrômetros, padronização de cavaletes e reparos (exceto em Manaus);
- Conduzir veículo de serviço com segurança e zelar pelos equipamentos de trabalho;
- Cumprir normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho.
Objetivo
Garantir a apuração correta do consumo de água, contribuir para a melhoria contínua dos serviços e manter um bom relacionamento com os clientes.
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