About the Role
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore e-commerce con sede a Varese operante in attività di vendita online e assistenza clienti per il mercato nazionale, ricerca Addetto/a Customer Sevice.
Attività:
Gestisce le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
Aggiorna le informazioni relative agli ordini nel gestionale aziendale;
Fornisce supporto nelle procedure di reso e sostituzione prodotti;
Verifica lo stato delle spedizioni e comunica eventuali aggiornamenti ai clienti;
Archivia la documentazione relativa alle pratiche di assistenza.
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