About the Role
Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**ACCOUNT MANAGER CX****Requisitos**:- Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas.
- Habilidades sólidas de comunicación y negociación.
- Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de manera clara y concisa.
- Orientación al cliente y capacidad para anticipar y resolver problemas.
- Excelente habilidad analítica y capacidad para proporcionar feedback cuantitativo y cualitativo.
**Responsabilidades**:- Ser el punto de contacto principal con nuestros clientes para garantizar su satisfacción con nuestros servicios.
- Observar el desempeño del equipo de operaciones para identificar oportunidades de mejora y asegurar la satisfacción continua del cliente.
- Estar atento a las oportunidades de negocios y entender las necesidades y preocupaciones del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
- Identifi...
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