Supervisor Operacional

Descrição da Vaga

Missão do Cargo

Garantir a excelência no atendimento ao cliente, organizando e orientando as equipes de pista, loja e padaria para que trabalhem de forma integrada, ágil e eficiente. Promover um ambiente seguro, limpo e acolhedor, assegurando que o atendimento seja sempre o foco principal da operação.

Principais Atividades

• Acompanhar limpeza, organização, checklists e cumprimento dos POPs da pista e loja
• Garantir o uso correto do Smart PDV
• Verificar utilização adequada de EPIs, postura e padrão de atendimento da equipe
• Acompanhar aferição, drenagem e funcionamento das bombas
• Reforçar controle de PVPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai), validades e precificação da loja
• Distribuir tarefas e organizar os turnos da equipe
• Integrar e treinar novos colaboradores nas atividades operacionais básicas
• Apoiar e resolver problemas operacionais do dia a dia <...