Ingeniero/A De Voz (Marzán)

Ubicación: Barcelona o Madrid (modelo híbrido)
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Modalidad: 3 días remoto / 2 presencial
Departamento: Tecnología – Voz
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Ingeniero/a de Voz para incorporarse a un equipo técnico especializado en entornos críticos de comunicaciones. La persona se centrará en la gestión, soporte y evolución de plataformas VoIP y Contact Center, participando activamente en proyectos de mejora y optimización.
Responsabilidades
Soporte técnico de nivel 2 en entornos de Voz (VoIP, UCC, SBCs y Contact Center)
Implantación, configuración y evolución de plataformas de comunicaciones
Gestión de cambios y mantenimiento de sistemas críticos garantizando la continuidad del servicio
Análisis de rendimiento y optimización de infraestructuras de voz
Automatización e integración de sistemas mediante APIs ...