About the Role
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e controle de agenda;
- Familiaridade com sistemas ou ferramentas de CRM, será um diferencial;
- Postura cordial, proatividade e foco em solução;
- Experiência em pós-vendas, concessionárias, oficinas ou serviços automotivos, será um diferencial;
- Vivência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, plataformas de atendimento).
- Realizar atendimento ao clientes para agendamento de serviços de pós-venda (garantia, revisões, trocas de óleo, entre outros);
- Organizar e controlar a agenda de atendimentos, garantindo melhor distribuição e otimização dos horários;
- Confirmar agendamentos e realizar lembretes, reduzindo faltas e atrasos;
- Registrar atendimentos e informações no sistema CRM;
- Orientar clientes sobre prazos, serviços, documentação e procedimen...
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